En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.

Agente de tracking

Funciones:

Dar seguimiento y actualizar tickets de servicio.
Coordinar procesos de reparación, instalación y entrega de productos.
Brindar atención telefónica a clientes.
Actualizar bases de datos y elaborar reportes.
Manejo de Excel para análisis y seguimiento de información.

Requisitos:

Bachillerato concluido o carrera trunca.
Experiencia mínima de 1 año en seguimiento de servicios, devoluciones o atención a clientes.




Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, búsquedas y fórmulas).
Excelente ortografía y redacción.
Comunicación efectiva, atención al detalle, sentido de urgencia y facilidad para adaptarse a procesos.

Ofrecemos:

Sueldo bruto mensual de $10,300 .
Vales de despensa de $1,300 mensuales.
30 días de aguinaldo.
Prestaciones de ley y protegido de vida.

Zona de trabajo:
Insurgentes Sur, CDMX, con visitas ocasionales a oficinas en Polanco y posibilidad de esquema híbrido de acuerdo con la operación.

Horario:

Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h.
Viernes: 9:00 a 16:00 h.
Sábados: 9:00 a 14:00 h.

📌 AGENTE TRACKING (Ciudad de México)
🏢 Kelly
📍 Ciudad de México