Especialista en Capacitación Comercial (KIA Expert)

Lugar de trabajo: KIA Juriquilla, Querétaro.

Misión

Impulsar el desarrollo y la alineación del equipo de ventas con los estándares de KIA México, asegurando la correcta ejecución de los procesos de capacitación, el seguimiento de plataformas comerciales y la mejora continua de la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades

- Mantener actualizada la información del equipo de ventas en Dealer Portal.
- Coordinar procesos de inducción para nuevos colaboradores.
- Impartir y replicar las capacitaciones oficiales de KIA México.
- Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Anual de Capacitación.
- Supervisar el uso adecuado de plataformas comerciales como MySales, Zenvia, LSS, Kia Click y KBI.
- Detectar necesidades de capacitación y desarrollar herramientas de aprendizaje.
- Analizar indicadores de experiencia del cliente (SSI, Mystery Shopper y KDP) para implementar estrategias de mejora.

Perfil que buscamos

- Licenciatura concluida en Administración, Psicología,



Educación o carrera afín.
- Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, formación comercial o áreas relacionadas.
- Manejo de plataformas digitales, bases de datos y herramientas de capacitación.
- Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva, análisis y orientación a resultados.

Horario

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Lo que ofrecemos

- Sueldo mensual bruto de $14,000.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- 25 días de aguinaldo.
- 27.5% de prima vacacional.
- Descanso con goce de sueldo en tu día de cumpleaños.
- Capacitación continua completamente gratuita.
- Uniformes sin costo.
- Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral dentro de una empresa sólida y en constante crecimiento.

Zona de trabajo

KIA Juriquilla, Querétaro.

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Marca y Capacitación (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Geisha Queretaro
📍 Santiago de Querétaro