Director(a) de Oficina
Ubicación: México
Reporta a: Gerencia General / Presidencia de la Unidad de Negocio
Supervisa a: Operaciones, Finanzas/Administración, Comercial/Servicio al Cliente, Logística/Almacenes, RR.HH. (líneas directas e indirectas)
Modalidad: Presencial
Sector: Electrónica de consumo (TV y línea blanca)
Propósito del cargo
Liderar integralmente la oficina en México, asegurando la ejecución de la estrategia, la salud del P&L; y la excelencia operativa end-to-end (planificación, abastecimiento, logística, ventas y servicio), para maximizar liquidez, rentabilidad y productividad, garantizando a la vez cumplimiento regulatorio y una cultura de alto desempeño.
Principales responsabilidades
Estrategia y Gobierno del Negocio
- Traducir objetivos corporativos en un plan anual (AOP) con metas, presupuesto y roadmap de iniciativas.
- Administrar el P&L; (ingresos, costos, OPEX, CAPEX), velando por márgenes y generación de flujo de caja.
- Implementar el modelo de gestión por indicadores (OKR/KPI) y cadencias ejecutivas.

Operaciones y Cadena de Suministro
- Asegurar S&OP;:



demanda, inventarios, compras/importaciones, distribución nacional y postventa.
- Optimizar costos logísticos, nivel de servicio (OTIF/DIFOT) y rotación de inventario (DOH/turns).
- Gestionar calidad y garantías para TV y línea blanca; coordinar centros de servicio.

Finanzas y Cumplimiento
- Supervisar tesorería, cobranzas (DSO), pagos (DPO), cierres contables y auditorías.
- Asegurar cumplimiento de NOM aplicables, regulaciones de importación y estándares de seguridad eléctrica y etiquetado.
- Gestionar riesgos operativos y financieros; mantener el sistema de controles internos.

Comercial y Clientes
- Acompañar a Comercial en pricing, mix y acuerdos con retail contemporáneo, mayoristas y e-commerce.
- Impulsar planes de sell-in/sell-out, visibilidad en punto de venta y experiencias de posventa.
- Monitorear NPS/CSAT y acciones de mejora continua.

Datos, Tecnología y Mejora Continua
- Consolidar t

📌 Director de Oficina (México)
🏢 Pacifica Continental
📍 México