Empresa líder en el sector bancario, solicita Ejecutivo telefónico (Back Office) en el área de MESA DE QUEJAS, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional.
En esta posición, serás responsable de brindar seguimiento a quejas generadas por los clientes en sucursal y call center, con la finalidad de dar un seguimiento adecuado y/o una solución, brindando la dictaminación de los casos por medios de llamada y correo electrónico.
Requisitos:
· Bachillerato concluido (comprobable).
· Experiencia mínima de 6 meses en campañas de atención al cliente por llamada y correo, chat o Back Office.
· Buena ortografía.
Ofrecemos:
· SUELDO BASE: $ 8,654.49brutos
· Bono de productividad de $1,275.
· Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo,



vacaciones, prima vacacional y dominical.
· Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, protegido en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Beneficios:
· Caja de ahorro
· Descuentos y precios preferenciales
· Seguro de gastos médicos
· Seguro de vida
· Bono de productividad
Horarios:
- 03:00pm – 09:00pm
Jornada Laboral: lunes a domingo, 1 día de descanso rolado.
Ubicación:
- Eje central (Metro Eugenia, Metro Nativitas y Trolebus Eugenia)

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📌 $9929/ Atención a Clientes (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez