Descripción general
Es el responsable de traducir necesidades de negocio, requerimientos de stakeholders y conocimiento de la industria en soluciones de producto claras, estructuradas y viables dentro de la empresa. Este rol actúa como un puente fundamental entre expertos de la industria, clientes y el equipo de tecnología, asegurando que las iniciativas de producto estén alineadas con la visión estratégica de la empresa y generen valor real para los usuarios.

A través de pensamiento analítico y sistémico, esta posición se enfoca en definir propuestas de solución, estructurar ideas y diseñar conceptos mediante flujos, wireframes, mockups y diagramas de proceso que faciliten la toma de decisiones y la correcta ejecución por parte de los equipos de producto y desarrollo.

El puesto requiere la capacidad para comprender problemas complejos, anticipar impactos dentro de múltiples sistemas y colaborar de manera efectiva con equipos multidisciplinarios en un entorno ágil. Su enfoque principal está en la generación y definición de soluciones, más que en la implementación técnica o el diseño visual final.

Competencias técnicas
Estudios en Diseño gráfico, Diseño Industrial, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o Afines.
Habilidad para crear wireframes, mockups, flujos de usuario y diagramas de proceso.
Capacidad para comprender e integrar múltiples sistemas en las soluciones.
Habilidad para mapear, evaluar y optimizar procesos.
Capacidad para traducir necesidades de negocio en propuestas concretas de producto.
Conocimiento general del desarrollo de software y sus limitaciones técnicas.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles y design thinking.
Manejo de herramientas de diseño y colaboración con Figma.
Capacidad para documentar soluciones y procesos de forma clara y estructurada.

Competencias personales
Capacidad de pensamiento analítico y estructurado.




Habilidad de comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
Capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
Proactividad en la identificación de problemas y generación de soluciones.
Enfoque en la resolución práctica de problemas.
Adaptabilidad a cambios y entornos dinámicos.
Habilidad de escucha activa para comprender necesidades de stakeholders.
Capacidad para gestionar prioridades y múltiples iniciativas.
Habilidad para facilitar sesiones de trabajo colaborativo.
Capacidad para trabajar de forma autónoma.

Responsabilidades
Analizar necesidades de stakeholders y clientes para identificar problemas y oportunidades de solución.
Traducir requerimientos de negocio en propuestas claras y estructuradas de producto.
Diseñar soluciones conceptuales mediante flujos, wireframes, mockups y diagramas de proceso.
Estructurar y dar forma a ideas provenientes de diferentes áreas del negocio.
Evaluar el impacto de las soluciones dentro los múltiples sistemas.
Proponer mejoras y optimizaciones a funcionalidades y procesos existentes.
Facilitar workshops, sesiones de ideación y design sprints.
Documentar soluciones y procesos de manera clara para su entendimiento por equipos involucrados.
Priorizar iniciativas considerando impacto, viabilidad y alineación con la visión del negocio.
Anticipar riesgos, dependencias y necesidades derivadas de las soluciones propuestas.
Dar seguimiento a las propuestas para asegurar claridad antes de su ejecución.

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