Registrar diariamente las rutas de los choferes antes de su salida.
Notificar las rutas en el grupo correspondiente de reparto.
Validar que la documentación de cada ruta esté completa antes de salida.
Dar visibilidad oportuna de cambios, retrasos o pendientes documentales.
2. Elaboración y revisión de cartas porte
Revisar qué rutas requieren carta porte.
Elaborar, revisar, imprimir y entregar cartas porte de rutas foráneas.
Confirmar que la documentación fiscal y logística esté lista antes de la salida.
Evitar retrasos por falta de carta porte o errores administrativos.
3. Recepción y validación de facturas al regreso de ruta
Recibir de los choferes las facturas entregadas al finalizar ruta.
Validar que las facturas regresen firmadas, fechadas y completas.
Revisar que no existan anotaciones de faltantes, devoluciones, garantías, daños o diferencias.
Separar facturas limpias de facturas con incidencia.
4. Registro y seguimiento de incidencias
Registrar cualquier faltante, devolución, garantía, daño o anotación en el archivo de seguimiento.
Investigar si el faltante se quedó en embarques, almacén o si realmente fue un faltante físico.
Escalar oportunamente los casos que requieran definición de responsable.
Mantener seguimiento hasta el cierre total del caso.
Evitar que las incidencias se acumulen o queden sin solución.
5. Control de garantías y devoluciones
Recibir y registrar garantías o devoluciones que lleguen por choferes, clientes o vendedores.
Revisar rotación del producto para definir si puede venderse en Morenos o en Ciudad de México.
Notificar al vendedor cuando el producto no tenga rotación.
Dar seguimiento al plazo de 30 días para recolocación del producto.
Documentar los casos que deban generar nota o cargo al vendedor.
6. Resguardo y digitalización documental
Sacar copias de facturas con faltantes o incidencias.
Escanear y guardar la documentación digital correspondiente.
Mantener archivo físico y digital ordenado.
Asegurar que la documentación esté disponible para administración, operaciones, cobranza o gerencia.
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