Descripción de Puesto
**Puesto**: Gerente de Sistemas
Objetivo del Puesto
Planear, coordinar y supervisar la operación de los sistemas tecnológicos de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, la seguridad de la información y la implementación de soluciones que permitan mejorar la eficiencia operativa y la continuidad de los procesos del negocio.
Dimensiones del Puesto
El puesto de Gerente de Sistemas tiene impacto directo en la operación tecnológica de la empresa y en la continuidad de los servicios digitales.
Las principales dimensiones del puesto incluyen:
- Administración del **presupuesto del área de sistemas**.
- Supervisión del **equipo de trabajo de tecnología y soporte técnico**.
- Gestión de **infraestructura tecnológica** (servidores, redes, equipos y sistemas).
- Coordinación de **proyectos de implementación tecnológica y digitalización de procesos**.
- Administración de **proveedores de servicios tecnológicos**.
- Responsabilidad sobre la **seguridad de la información y respaldo de datos**.
Responsabilidades Principales
- Administrar y supervisar la **infraestructura tecnológica de la empresa**.
- Coordinar la **instalación, mantenimiento y actualización de software y hardware**.
- Supervisar el **soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias tecnológicas**.
- Garantizar la **seguridad informática y protección de la información**.
- Coordinar la **implementación de sistemas empresariales (ERP, CRM u otros)**.
- Administrar el **presupuesto del área de tecnología**.




- Evaluar y gestionar **proveedores de tecnología y telecomunicaciones**.
- Proponer e implementar **mejoras tecnológicas para optimizar procesos internos**.
- Asegurar la **disponibilidad y continuidad de los sistemas de información**.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
El desempeño del puesto será evaluado mediante indicadores como:
- Disponibilidad y estabilidad de los sistemas (uptime).
- Tiempo de respuesta y solución a incidencias tecnológicas.
- Cumplimiento de proyectos tecnológicos.
- Optimización de costos tecnológicos.
- Nível de satisfacción de los usuarios internos.
- Nível de seguridad y protección de la información.
Perfil del Puesto
Escolaridad
Licenciatura o Ingeniería en **Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín**.
Experiência
- 3 a 5 años en **administración de sistemas o infraestructura tecnológica**.
- Experiência en **gestión de equipos de TI**.
- Implementación o administración de **sistemas empresariales**.
Conocimientos
- Administración de redes y servidores
- Seguridad informática
- Sistemas ERP y CRM
- Infraestructura tecnológica
- Gestión de proyectos tecnológicos
- Soporte técnico
Competencias
- Liderazgo
- Pensamiento analítico
- Solución de problemas
- Planeación y organización
- Toma de decisiones
- Orientación a resultados
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,****** - $35,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Sistemas / It Manager (Ciudad Juárez)
🏢 FRASA DESARROLLOS
📍 Ciudad Juárez