EJECUTIVO SENIOR EN ATENCIÓN AL CLIENTE Requisito Licenciatura en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, y o ramas afines. Experiencia comprobada en manejo de atención al cliente de preferencia en muchas sucursales. Mas de 6 años. . De preferencia que haya estado en empresas de consumo masivo, banca o retail, área de mucho volumen de clientes conocimiento en manejo de métricas, KPIs, comercial ventas y mercadotecnia Experiencia en metodologías ágiles Deseable. Manejo Microsoft Excel avanzado, tablas dinámicas, interpretación de muchos datos y plasmarla en graficas. Experiencia mínima 3 años Flexible a los cambios. Actividades 1. Promover el trabajo en equipo. 2. Participar en reuniones con los encargados de las otras unidades de negocios 3. Mantener actualizados los datos estadísticos relacionados al programa. 4. Usar los medios de comunicación establecidos por la organización. 5.



Seguir las normas de mejoras al departamento y a la organización. 6. Conocimiento y uso de programas de software para apoyar el desempeño de sus funciones. Ofrecemos Sueldo base más bonos Aguinaldo Vacaciones Prima vacacional 25 IMMS Infonavit Capacitación continua Posibilidad de crecimiento INTERESADOS AS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
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