buscamos especialistas de alto valor que acompañan al cliente desde la primera conversación hasta la adopción exitosa de la plataforma. Buscamos exactamente ese perfil: alguien que entiende el negocio dspm, domina la tecnología y genera confianza en cada etapa.

este rol combina preventa, implementación, consultoría técnica, implementacion, soporte y seguimiento post-venta . No es un perfil de preventa puro ni un implementador aislado — es el referente técnico del cliente

responsabilidades

preventa y ciclo comercial

- acompañar al equipo comercial durante todo el ciclo de ventas.
- entender las necesidades técnicas y de negocio del cliente.
- diseñar arquitecturas de solución para clientes enterprise.
- realizar presentaciones técnicas, workshops y demostraciones de producto.
- ejecutar proof of concept (poc) y proof of value (pov).participar en procesos rfp/rfi.

implementación y consultoría técnica

- instalar, configurar e integrar la plataforma en ambientes de laboratorio y en producción del cliente.
- elaborar documentación técnica, diagramas de arquitectura y propuestas de solución.
- liderar el onboarding técnico de nuevos clientes y garantizar una implementación exitosa.




- resolver incidencias técnicas y actuar como escalado de primer nivel ante el cliente.

customer success y expansión

- hacer seguimiento de los clientes implementados, asegurando la adopción y el valor continuo de la plataforma.
- identificar oportunidades de expansión y upsel dentro de la base de clientes existente.
- capacitar clientes, partners y canales.
- apoyar la generación de contenido técnico y mejores prácticas.
- soporte tecnico de l1/l2

experiencia

- dspm
- gobierno del dato
- datos sensibles
- dlp
- dam
- cumplimiento
- seguridad de la informacion
- sc-400 microsoft purview
- sc-401 protect sensitive information with microsoft purview
- soluciones gobierno del dato y clasificación como varonis/bigid/netwrix/cyera/etc

- directorios e identidad: active directory / ad ds, azure ad / entra id,
- servidores de archivos: windows file server, qnap, synology u otras nas
- bases de datos: sql server, postgresql, mysql / mariadb, oracle database,
- almacenamiento cloud, aws s3, azure blob storage, google cloud storage,
- saas y colaboración: sharepoint / onedrive, microsoft 365,
- seguridad y cumplimiento: dlp enterprise, clasificación de datos sensibles, etiquetado de sensibilidad

📌 Consultor/especialista técnico dspm/microsoft purview/varonis/bigid (Xico)
🏢 Arexdata
📍 Xico