sobre la empresa

grupo tevian es una empresa mexicana fundada en 2018, especializada en transporte y logística. Estamos en una etapa de crecimiento en nuestras operaciones y buscamos sumar talento comprometido que quiera crecer con nosotros.

operador logístico y servicio al cliente

san pedro garza garcía, n.l. | esquema presencial | tiempo completo

sobre el puesto

buscamos una persona responsable de coordinar el seguimiento comercial, operativo y de servicio de las cuentas de la división de logística, fungiendo como enlace entre los clientes, el equipo comercial y el área de operaciones.

su principal objetivo será mantener una comunicación oportuna con los clientes y con los socios comerciales, brindar soporte al equipo comercial en la atención y desarrollo de las cuentas, y asegurar que los servicios contratados se ejecuten correctamente.

responsabilidades

- apoyar a los ejecutivos comerciales en la atención y seguimiento de clientes.
- elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas y solicitudes comerciales.
- coordinar el proceso de incorporación de nuevas cuentas.
- mantener comunicación constante con los clientes sobre sus servicios y requerimientos.
- dar seguimiento general a los embarques y asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
- coordinar la operación de acuerdo con las solicitudes y sus cambios e incidencias.
- preparar reportes de servicio, desempeño y seguimiento de cuentas.




- detectar necesidades y oportunidades comerciales con clientes existentes.
- gestionar la relación con proveedores para asegurar condiciones y tarifas competitivas
- asegurar una atención competente, ágil y ordenada durante todo el proceso de servicio.

perfil requerido

- licenciatura en logística, comercio internacional, negocios, administración o carrera relacionada.
- mínimo 3 años de experiencia en empresas de logística, transporte o comercio exterior.
- experiencia en atención de cuentas, cotizaciones y seguimiento comercial.
- conocimiento general de operaciones logísticas, transporte terrestre, marítimo y aéreo.
- ingles intermedio o avanzado.
- perfil organizado, resolutivo, proactivo y orientado al cliente.
- facilidad para coordinarse con equipos comerciales y operativos.
- disponibilidad para esquema presencial en san pedro garza garcía

perfil que buscamos

buscamos una persona con una fuerte orientación comercial y de servicio, capaz de dar seguimiento puntual a los clientes y coordinar internamente la ejecución de sus requerimientos. No es una posición enfocada principalmente en la prospección o venta en frio, sino en el soporte comercial y operativo, la atención de cuentas y el seguimiento de los servicios logísticos.

ofrecemos

- esquema presencial
- estabilidad laboral
- prestaciones de ley
- integración a un equipo dinámico con cuenta activa y creciente

📌 Operador logístico y servicio al cliente (San Pedro Garza García)
🏢 GRUPO TEVIAN
📍 San Pedro Garza García