Overview
En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Posición
Asesor TI
Área y Ubicación
Área: TI
Ubicación: Tampico, Tamaulipas
Objetivo Del Puesto
Habilitar y mantener con eficiencia los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda y oficinas.
Actividades Claves Del Rol
- Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.
- Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
- Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
- Poner en operación tiendas nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
Decisiones Relevantes
- Establecer los planes de acción ante fallas en las auditorias STP.
- Selección de proveedores para licitar.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería concluida. Título indispensable en Sistemas, TI, Informática.
- Experiencia previa deseable: Soporte Hardware/Software y atención a incidencias; programas de soporte; atención a auditorías; relación con prestadores de servicio.
- Software de dominio: Paquetería Office (Excel, Word, Power Point). Conceptos básicos en SQL, Certificación ITIL.
- Competencias: Pensamiento sistémico, Organización y Ejecución, Orientación al Cliente, Relaciones efectivas.
Si esta posibilidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, postúlate por este medio.
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
#J-18808-Ljbffr
📌 ASESOR TI (Tampico)
🏢 OXXO
📍 Tampico