EMPRESA DE SERVICIOS FINANCIEROS RETAIL, POR EXPANSIÓN A NIVEL NACIONAL Y DESARROLLO DE NUEVAS ZONAS SOLICITA

SUPERVISOR DE PUNTOS DE VENTA

Diferentes Regiones a Nivel nacional CDMX. Edo de México.
Monterrey, Sinaloa y zona norte. Quintana Roo y zona sur.

REQUISITOS

Sexo indefinido
Formación Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afines preferentemente
Experiencia Generalmente de 2 a 3 años en puestos de gestión comercial, Piso de Ventas y ó Supervisión de Zona en Puntos de Venta.

Conocimientos técnicos Supervisión efectiva de puntos de venta, Manejo de CRM, análisis operativo de indicadores financieros para el balanceo de equipos de trabajo y planificación estratégica basada en KPIs.
Disponibilidad de viajar al interior de la región asignada.
Dominio de Excel intermedio

Habilidades

Excelentes dotes de comunicación
Trabajo en equipo
Liderazgo
Enfoque a resultados Comisionista

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Gestión de Personal Asegurar un Onboarding exitoso, coordinando equipos por célula de trabajo, realizar capacitación en sitio, seguimiento, retroalimentación y validar la eficiencia diaria del personal.

Conocer y dominar el proceso operativo de Módulos en piso de venta, así como los indicadores de medición para lograr el alcance requerido.

Operación en Punto de Venta Garantizar que se cumplan los indicadores operativos del módulo, asegurar los protocolos de atención del servicio del cliente.

Logística y Control Supervisar inventarios de insumos, controlar el flujo de operación del personal

Supervisión y Reporte Realizar visitas a sucursales, verificar el cumplimiento de metas, corregir y prevenir incidentes, reportar avances permanentemente.

Servicio al Cliente Perfeccionar los procesos de venta con capacitación,



tips de operación comercial y resolver conflictos para mejorar la experiencia del cliente.

Crear planes de intervención en función a las métricas con los objetivos comerciales.

Acompañar a los Líderes de los puntos de venta con el funcionamiento diario de la tienda.

Evaluar y retroalimentar el punto de venta diario, confirmar el rendimiento zonal, grupal, e individual.

Rendir cuentas a Dirección sobre los resultados de ventas semanales en reuniones, analizando los resultados esperados VS los reales, asegurar el cumplimiento comercial, operativo y administrativo.

Atender las relaciones laborales del staff comercial de piso de ventas así como llevar el control de contratación, seleccionar y formar al personal comercial operativo.

Abordar problemas potenciales y sugerir soluciones ágiles para no afectar la operativa.

Apoyar en la asignación y revisión de viáticos, así como sus comprobación y reembolsos de su región de acuerdo con las Políticas de Viáticos de la empresa.

Responsable del control administrativo de caja de chica de la región, comprobación de gastos y solicitud de reposición.

Control y validación en su región de los reglamentas para la aplicación de vacaciones, días de descanso, cambios de tiendas, etc.

Reportar al área de patrimonio los daños o cambios en los equipos ténico y herramientas de trabajo de las tiendas.

OFRECEMOS

Sueldo base 11,000.00 más bono por cumplimiento de indicadores
Prestaciones de Ley
Capacitación

POSTULATE INDICANDO PRETENSIÓN ECONÓMICA CON ATENCIÓN A LIC. BEATRIZ SALDAÑA
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📍 Cuauhtémoc