Buscamos una persona apasionada por el turismo y el servicio al cliente, con habilidades comerciales para asesorar a nuestros clientes en la planeación de sus viajes, ofreciendo experiencias personalizadas y acompañándolos durante todo el proceso de compra.

Perfil
Escolaridad Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o carrera afín.
Experiencia Indispensable en
Agencias de viajes.
Agente de Reservas.
Tour Operador.
Experiencia en hotelería, aerolíneas o empresas del sector turístico.
Conocimiento de plataformas de reservación y cotización de viajes.
Inglés intermedio o avanzado preferentemente bilinge.

Habilidades y competencias
Excelente actitud de servicio.
Orientación al cliente.
Facilidad de comunicación y negociación.
Gusto por las ventas consultivas.
Proactividad e iniciativa.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Resolución de problemas.
Seguimiento comercial.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Funciones principales
Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica, WhatsApp y redes sociales.
Identificar las necesidades de viaje de cada cliente para ofrecer la mejor alternativa.
Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles,



paquetes vacacionales, cruceros, circuitos y experiencias turísticas.
Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar la venta.
Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
Gestionar reservaciones y coordinar servicios con proveedores nacionales e internacionales.
Confirmar reservas y verificar la correcta emisión de servicios.
Resolver dudas e incidencias antes, durante y después del viaje.
Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades de venta.
Generar relaciones de confianza que promuevan la recompra y las recomendaciones.

Ofrecemos
Sueldo base de 10,000 libres mensuales.
Esquema de comisiones del 1 sobre la venta total.
Capacitación constante en la industria turística.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario Lunes a viernes de 1100 a.m. a 730 p.m. y Sábados de 1000 a.m. a 200 p.m.
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📌 Travel Advisor Asesora de Viajes y Ventas Bilinge (Mérida)
🏢 Basset Soluciones
📍 Mérida