Guadalajara, Jalisco, Mexico GRUPO TRACSA

Responsabilidades y Requisitos

- Educación superior (carrera indistinta)
- Experiencia previa en roles similares
- Atender todas las llamadas, chats y correos que ingresen a los teléfonos de atención del Grupo Tracsa.
- Atender las necesidades del cliente durante la llamada y canalizarlas al área correspondiente.
- Documentar en Salesforce (CRM) y Drive las oportunidades recibidas a los teléfonos de atención, correos y chats para su atención y seguimiento.
- Apoyar en las asesorías de clientes para darse de alta en la plataforma donde pueden descargar sus facturas electrónicas.
- Participar en capacitaciones asignadas por la empresa.

Incentivos

- Sueldo competitivo contra el mercado.
- 13% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de gastos médicos mayores
- Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
- Apoyo para gastos funerarios
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.

Departamento: MERCADOTECNIA

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📌 ATENCION TELEFONICA (Centro)
🏢 Grupo Tracsa
📍 Centro