Vacante Bilingüe Inglés-Español – Atención al Cliente eCommerce – $14K + Bono
? Konecta México – SEDE Añil
? Agente Bilingüe de ATC (Inglés / Español)
? Nivel de inglés: mínimo B2
? Turnos: Matutino y Vespertino
? Salario: $14,000 MXN + bono + transporte
? Descanso fijo: Domingo
✏️ Descripción del Puesto
Como Agente Bilingüe de Atención al Cliente en el área de e-commerce, tus responsabilidades serán:
- Brindar atención y soporte de alto nivel en inglés y español.
- Responder consultas, gestionar pedidos, devoluciones y resolver incidencias.
- Asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento de la operación.

? Horarios disponibles
Matutino:
- 8:00 am – 5:00 pm
- 9:00 am – 6:00 pm

Mixto:
- 10:00 am – 6:00 pm
- 11:00 am – 7:00 pm

Vespertino:
- 12:00 pm – 8:00 pm
- 1:00 pm – 9:00 pm
- ? Lunes a sábado, con descanso fijo los domingos.

✅ Requisitos
- Bachillerato concluido: tira de materias, historial académico o certificado.
- Experiencia mínima de 6 meses en call center como agente telefónico bilingüe de ATC (o similar).




- Nivel de inglés requerido: B2.

? Deseable
- Experiencia en plataformas de e-commerce o marketplaces.

? ¿Quiénes somos?
Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center, con más de 20 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos.
? Ubicación: Av. Añil 611, Col. Granjas México, Iztacalco, CDMX. A un costado del Foro Sol. Accesible por Metrobus Iztacalco o Metro Velódromo.
? ¿Qué ofrecemos?
- Salario base: $14,000 MXN + bono del 10 % por puntualidad, asistencia y calidad.
- Capacitación totalmente pagada desde el primer día.
- Prestaciones de ley + adicionales.
- Oportunidad de crecimiento a 6 meses.
- Apoyo de transporte.
- Bono por referidos.
- Descuentos en tiendas departamentales y universidades.
- Bonos trimestrales y mensuales… y mucho más

? ¿Por qué trabajar con nosotros?
En Konecta México fomentamos un entorno laboral ágil y profesional, con un fuer

📌 Agente Bilingüe (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco