Recepción y Atención al Cliente Recibir a los huéspedes con bienvenida, gestionar llegadas salidas checkin y checkout y asignar habitaciones.Gestión de Reservas Confirmar, modificar o cancelar reservas por teléfono, correo o motor de búsqueda, además de gestionar la disponibilidad.Atención al Huésped durante la Estancia Responder consultas, gestionar quejas, ofrecer información turística y coordinar servicios especiales.Administración y Facturación Procesar pagos, emitir facturas, caja.Seguridad y Coordinación Controlar el acceso al hotel, vigilar el lobby y coordinar con el departamento de limpieza housekeeping para la disponibilidad de habitaciones
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