MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar que se lleve correctamente la administración de los ingresos, facturación y cobranza que se realizan a clientes del segmento MCM

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

Asegurar el cumplimiento de los parámetros establecidos, apegándose a las políticas y procedimientos de la compañía con el fin de lograr los objetivos

Resguardar las pólizas, facturas y soportes de pago, dentro de un drive con el fin de tener control de los documentos

Garantizar que el otorgamiento de crédito se realice de acuerdo a las políticas de la compañía, con el fin de que el cliente cuente con lo requerido

Realizar la facturación de clientes a través de los módulos correspondientes y validar que la Sabana de liberados contengan el estatus de facturación correcta para poder pasarlo con el cliente

Consultar la cuenta maestra en SFyC para obtener la información del cliente y modificar de acuerdo con los requerimientos del cliente y OT´s liberadas

Timbrar de manera oportuna los complementos de los pagos de los clientes reflejados en Dynamics

Atender de manera pronta las AC generadas y asignadas por el área de atención a clientes a través de CRM

Ingresar a cherwell para obtener el historial de pagos de cliente para poder generar la factura





Actividades adicionales que realizan en Región:

Realizar los diversos procesos a través de Dynamics, con el fin de mantener actualizada la información de los clientes

Revisar los depósitos (pagos) que realizan los clientes dentro de los Estados de Cuenta Bancarios para aplicarlos de manera correcta a su cuenta

Timbrar de manera oportuna los complementos por los pagos de clientes

Realizar la depuración de saldos menores por medio de Pólizas DI

Elaborar reportes de facturación y cobranza a clientes, con el fin de tener un control y dar seguimiento de estos, a través de un drive

Poner en práctica estrategias preventivas y correctivas para los procesos de crédito y cobranza logrando asegurar la recuperación de la cartera

Beneficios y compensaciones

Prestaciones superiores a las de la ley y adicionales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 45 años
Conocimientos: Toma de decisiones, Facturación, Facturas
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, billing, facturacion, intendencia, administration, quartermaster, administracion

📌 Auxiliar de facturación e ingresos (Guadalajara)
🏢 Megacable
📍 Guadalajara