1. Inicia, procesa y documenta las órdenes de servicio de producto retornado del campo. 2
2. Documenta en sistemas (Catsweb, IFS, SB's, etc) la información de las quejas relacionadas con las SWO's.
3. Realiza liberación de producto en base a la revisión de su documentación (DHR's) y el cumplimiento de requerimientos documentados.
4. Da soporte para el cumplimiento de métricos de quejas.
5. Realiza auditorias de proceso y da seguimiento a discrepancias encontradas durante las mismas. 2
6. Soporta las actividades de calidad requeridas que aseguren que el Sistema de Calidad se encuentre activo y actualizado.

- Matriz de entrenamiento
- Búsqueda en sistema y creación de SWO
- Uso de herramientas de medición (Avanzado)
- Consulta en Salesforce y Catsweb
- Conocimientos generales de documentos de procesos




- Conocimientos de procedimientos de prueba y de inspección
- Revisión de unidades (avanzado)
- Mantenimiento de equipos (intermedio/avanzado)
- Uso y manejo del IFS
- Uso de software
- Dominio del Catsweb
- Dominio del Salesforce
- Dominio Agile
- Dominio del Workflow

Experiencia

1 año en aseguranza de calidad (preferentemente experiencia en compañías de dispositivos médicos).

Escolaridad

Preparatoria, carrera técnica o equivalente

Conocimientos específicos

Conocimientos generales de documentos de procesos

Conocimientos de equipo de Computo

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Calidad (electrónico) (Tijuana)
🏢 Fresenius Medical Care
📍 Tijuana