Somos BBVA, una entidad global con más de 77.2 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo. Acerca de la vacante Serás responsable de la gestión integral de Clientes Preferentes y Personalizados del Segmento Bancario de Red Banca Comercial, así como también del incremento de la base de clientes, manteniendo su fidelidad a través de la promoción efectiva de los productos y servicios disponibles para la Red, cuidando la rentabilidad del banco y ofreciendo atención y servicio personalizado de calidad. Funciones Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.
Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.
Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.
Lograr que la sucursal obtenga resultados en volumen de negocio y rentabilidad.
Definir, implantar y dirigir las estrategias comerciales de promoción y servicio de la sucursal.
Incrementar permanentemente la cartera de clientes rentables para la sucursal y el banco.
Incrementar la fidelización de la base de clientes mediante la promoción y venta efectiva.
Gestionar en forma proactiva e integral a los clientes asignados a su cartera. Si cuentas con Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas. Experiencia en ventas y manejo de equipos de 1218 meses. Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas. Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc. así como circuitos comerciales para el segmento bancario. Habilidad de relación con clientes y compañeros.



Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente. Habilidades de negociación, trabajo en equipo. Capacidad de trabajo orientado a resultados. Conocimiento en ventas telefónicas. Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. Principalmente las apps del banco. Manejo de paquetería Office. En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios Sueldo mensual competitivo y atractivos incentivos de venta 60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley. Póliza de Gastos Médicos Mayores y Campañas de salud Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA Protegido de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural y 80 meses por muerte accidental Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social Préstamos a tasas preferenciales Uniforme corporativo Actividades de cultura y deporte Convenios y promociones en más de 15,000 puntos de venta y sitios online Plan de carrera basado en tu desarrollo y desempeño personal En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los empleados y colaboradores. La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación financiera y apoyamos la investigación y la cultura. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
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