**Vacante para la empresa Más Valor en Santa Catarina, Actual León**:
Si eres una profesional con experiência en gestión de post venta y atención al cliente, esta es tu oportunidad para liderar procesos clave en una constructora residencial reconocida.
Buscamos a alguien capaz de coordinar la entrega y recepción de viviendas de manera eficiente, optimizando procesos internos y garantizando la máxima satisfacción de los clientes.
Tendrás un rol estratégico, trabajando con diferentes áreas de la empresa y asegurando que cada entrega y trámite notarial se realice con precisión y excelencia.
**¿Cuáles son las funciones principales?
**
- Coordinar y supervisar todas las actividades de entrega y recepción de viviendas, asegurando cumplimiento de tiempos y estándares.
- Implementar procesos que reduzcan costos y tiempos en la gestión de post venta.
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento, atención oportuna y resolución de incidencias.
- Coordinar con departamentos internos (ventas, construcción, legal) para garantizar la correcta entrega y documentación.
- Gestionar la documentación necesaria para la firma en notaría, asegurando transparencia y orden.
- Elaborar reportes de avance, indicadores de satisfacción y oportunidades de mejora en los procesos.
- Supervisar el cumplimiento de cronogramas y protocolos internos en cada entrega.
- Identificar y proponer mejoras continuas en los procesos de post venta.
- Mantener comunicación efectiva con clientes, anticipando necesidades y gestionando expectativas.
- Capacitar y orientar al equipo de post venta para mantener altos estándares operativos.




**¿Qué requisitos son importantes para el puesto?
**
- Licenciatura en Administración, Arquitectura, Ingeniería, Mercadotecnia o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiência en gestión de post venta, atención al cliente o puestos similares, preferentemente en desarrollo y venta de viviendas.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
- Habilidad para gestionar proyectos y optimizar procesos
- Orientación a la calidad, satisfacción del cliente y resolución de problemas.
- Conocimiento en gestión documental y procesos notariales es deseable.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.
**¿Qué ofrecemos?
**
- $30,000 MXN mensuales más bonos.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa.
- Horario: Lunes a Viernes 9 a 6 y Sabado 9 a 2
**¿Quiénes somos?
**
Somos una constructora residencial enfocada en desarrollar proyectos habitacionales de alta calidad, con un fuerte compromiso en la satisfacción del cliente y la optimización de nuestros procesos.
Buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo dinámico, donde la coordinación eficiente y la excelencia operativa son fundamentales para entregar hogares que superen las expectativas de nuestros clientes.
**Ubicación**
Cordillera Residencial, Santa Catarina
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Construcción
**Industria**:
Construcción
**Habilidades**:
- postventa
- escrituracion
- residencial

📌 Gerente De Escrituración Y Post Venta - Residencial (Santa Catarina)
🏢 Más Valor
📍 Santa Catarina