**JEFE OPERATIVO - SECTOR FERRETERO**
San Juan del Río, Querétaro CADENA 24
**CADENA 24-** Somos una empresa líder en distribución de productos ferreteros al mayoreo, con robusto presencia en la región centro del país.
Buscamos talento comprometido !!
**Objetivo del Puesto**:Garantizar la eficiencia operativa de la sucursal mediante la correcta administración del almacén, control de entregas, manejo de personal operativo y supervisión directa de mostrador y despacho, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad de servicio y políticas de seguridad.
**Requisitos**:
**Edad**:***** años
**Escolaridad**: Bachillerato o carrera técnica (deseable en logística, administración o ingeniería industrial)
**Experiência**: 2 a 3 años en control de almacenes, logística, distribución o jefatura operativa
**Conocimientos**: Manejo de inventarios, control de transporte, sistemas ERP o Excel, liderazgo operativo
**Habilidades**: Organización, liderazgo, comunicación, resolución de problemas, trabajo bajo presión
**Actitud**: Responsable, disciplinado, con iniciativa y enfoque en servicio interno y externo.
**Funciones principales**:
**1.
Gestión de almacén**
- Supervisar la recepción, acomodo, resguardo y despacho de mercancía.
- Asegurar la correcta rotación (PEPS) y orden físico del inventario.
- Coordinar inventarios cíclicos y conciliaciones con el área administrativa.
- Controlar mermas, devoluciones y reportes de incidencias.
- Mantener el almacén limpio, ordenado y señalizado conforme a normas internas.
**2.
Control de transporte y choferes**
- Planear rutas diarias de entrega de acuerdo con pedidos y zonas.
- Supervisar el cumplimiento de horarios, entregas y documentos firmados.




- Verificar condiciones mecánicas, limpieza y mantenimiento preventivo de unidades.
- Asegurar el uso correcto de bitácoras, vales de combustible y comprobantes de entrega.
- Controlar el regreso de remisiones y reportar incidencias de reparto.
**3.
Supervisión de mostrador**
- Coordinar al personal de mostrador para asegurar atención ágil y profesional.
- Validar precios, promociones y disponibilidad de productos en piso de venta.
- Supervisar orden, limpieza y presentación del área de exhibición.
- Apoyar a vendedores y clientes en cotizaciones, devoluciones o aclaraciones.
**4.
Gestión del personal operativo**
- Asignar tareas diarias a choferes, almacenistas y mostrador.
- Promover el trabajo en equipo y la comunicación entre áreas.
- Reportar incidencias, ausencias o faltas a Recursos Humanos.
- Capacitar y evaluar periódicamente al personal bajo su cargo.
**5.
Seguridad y mantenimiento**
- Cumplir con normas de seguridad industrial y manejo seguro de materiales.
- Coordinar el mantenimiento de montacargas, estanterías y equipos del almacén.
- Reportar riesgos o fallas a la administración para su corrección inmediata.
**6.
Indicadores clave (KPI)**
- Exactitud de inventario (>98%)
- Cumplimiento de rutas y entregas en tiempo (>95%)
- Cero accidentes o incidentes operativos
- Cumplimiento de mantenimiento de unidades y equipos
- Nível de satisfacción interna (ventas y clientes).
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe Operativo De Sucursal (San Juan del Río)
🏢 Cadena 24
📍 San Juan del Río