Description
Responsable de garantizar que todas las zonas comunes del hotel se mantengan limpias, ordenadas y seguras. Su rol es crucial para ofrecer una sobresaliente experiencia a los huéspedes y colaboradores. Supervisa al personal a su cargo, asigna tareas, controla la calidad del trabajo y se asegura de que se cumplan los estándares establecidos.

Responsibilities
Como Supervisor/a de Areas Publicas usted será responsable de:
- Mantener en óptimas condiciones de limpieza y orden todas las áreas comunes del hotel.
- Supervisar el trabajo del personal a cargo, proporcionando orientación y apoyo para mantener altos estándares de limpieza y seguridad en las instalaciones.
- Evaluar el desempeño del personal, llevando a cabo revisiones periódicas y proporcionando retroalimentación constructiva para fomentar el desarrollo profesional y mejorar la calidad del servicio.
- Establecer protocolos de seguridad, asegurando que sigan las normativas y procedimientos adecuados para prevenir accidentes.
- Capacitar al personal nuevo,



proporcionándoles la capacitación necesaria sobre procedimientos y políticas.
- Supervisar que los cestos se encuentren limpios con bolsa y bien acomodados en las diferentes áreas.
- Asegurarse de que los dispensadores de gel estén abastecidos.
- Realizar recorridos diarios en el club con sus check list y anotar todos los detalles que se encuentren y reportarlos a mantenimiento.
- Realizar programas de limpieza en las áreas públicas y asegurarse que se estén cumpliendo de acuerdo a lo establecido, reportando los avances de los mismos.
- Gestionar el inventario de productos y suministros de limpieza, asegurando de que haya suficientes materiales disponibles y realizando pedidos cuando sea necesario.
- Realizar los Briefing con sus colaboradores para informar noticias relevantes y los resultados de las limpiezas de las áreas públicas.
- Llevar la lista y control de asistencia de los colaboradores bajo su cargo.
- Supervisar la limpieza del área de lavand

📌 Supervisor/a de Areas Publicas (Zihuatanejo)
🏢 Hilton Grand Vacations
📍 Zihuatanejo