Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Tester ServiceNow
Inglés conversacional obligatorio
A laborar en oficinas en Guadalajara
Esquema hibrido (3 días Home Office - 2 on site)

Experiencia técnica
- Experiencia trabajando con la plataforma ServiceNow.
- Conocimiento de módulos ITSM como Incident Management y Service Catalog.
- Experiencia en análisis, diseño y ejecución de pruebas funcionales.
- Experiencia creando casos de prueba y escenarios de testing.
- Conocimiento de estructuras de ServiceNow como:
- Requested Items
- Catalog Tasks
- Tipos de campos
- UI Policies
- Lógica de Flow Designer
- Experiencia o conocimiento en ATF (Automated Testing Framework) de ServiceNow.
- Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum y herramientas como Jira.

Responsabilidades principales
- Diseñar, crear y mantener casos de prueba manuales y pruebas automatizadas utilizando ATF (Automated Testing Framework) de ServiceNow.




- Analizar requerimientos funcionales y documentos de negocio (BRD – Business Requirements Document) para definir escenarios de prueba.
- Ejecutar pruebas funcionales y validar procesos dentro de la plataforma ServiceNow.
- Documentar los resultados de las pruebas y mantener documentación y artículos de conocimiento relacionados con procesos de testing.
- Actuar como experto en pruebas (SME) y punto de contacto de QA para el cliente.
- Colaborar con desarrolladores y analistas de negocio para asegurar la correcta ejecución y validación de los casos de prueba.
- Coordinar con stakeholders y equipos del proyecto para planificar y ejecutar actividades de testing.
- Proponer estrategias de mejora y optimización de procesos de testing para los clientes.
- Asegurar que las actividades de prueba se realicen con altos estándares de calidad y documentación adecuada.
- Participar en entornos de trabajo ágiles (Agile/Scrum).

Ofrecemos:
- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
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📌 Tester ServiceNow (Guadalajara)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Guadalajara