**Asesor Telefónico**
**Perfil del puesto**:
- **E**ducación
**Último grado de estudios**:
Primaria
Secundaria
**X**
Bachillerato trunco
**X**
Bachillerato terminado
**X**
- **Experiência**
**Área/Giro**
**Función/Actividad**
**Tiempo**
Fintech
Recuperar los saldos pendientes de los clientes de manera eficiente y profesional, negociando acuerdos de pago y brindando un servicio al cliente que fomente relaciones positivas, mientras cumple con las metas de recuperación establecidas y respeta las normativas aplicables.
6 meses
- **Formación** (Habilidades técnicas)
Uso eficiente de plataformas de telefonía (VoIP), correo electrónico y mensajería instantánea.
**OBLIGATORIO**
Hojas de cálculo: Competencia en Excel para analizar datos, generar reportes y realizar cálculos de saldos e intereses.
**OPCIONAL**
**Oferta laboral**:
**Requisitos**:
Experiência mínima 3 meses en cobranza, Call Center, atención al cliente o afín.
**Habilidades**:
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Comunicación clara y asertiva.
- Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
- Empatía y trato profesional hacia los clientes.
**Operativas**:
- Organización y priorización de cuentas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Seguimiento detallado de compromisos de pago.
**Prestaciones**:
**P**restaciones de ley:
- Seguridad social.
- Vacaciones 12 días conforme a la ley.
- Prima vacacional 25%
- Gratificaciones anuales** (Aguinaldo)**




**Prestaciones superiores**:
**Medical Home tarjeta con los siguientes ventajas**:
- Seguro de gastos médicos.
- Seguro de gastos funerarios.
- Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales y cadenas de comida rápida.
- Descuentos en medicamento.
- Atención telefónica.
- Médicos especializados.
- Consultas gratuitas.
- Descuentos en gimnasios.
- Ambulancia gratuita.
**Turnos**:
**#**
**Horario**
**Descanso**
1o
Lunes a sábado de 08:00 a 17:00 hrs
Domingo
**Sueldo**:
**Mensuales**:
**Semanales**:
$8,600 libres + bonos.
$2,150 libres + bonos.
**Zona para laborar**:
Cto.
Interior Melchor Ocampo 469, Anzures, Miguel Hidalgo, ***** Ciudad de México, CDMX.
**Documentación**:
- Curriculum actualizado original.
- Acta de nacimiento **actualizada** **(**1 copia).
- Número de seguro social **actualizado** (1 copia).
- Constancia de situación fiscal **actualizada** (1 copia).
- CURP **actualizada**(1 copia).
- Comprobante.
de domicilio **"No mayor a 3 meses"** (1 copia)
- INE **(1 copia)**.
- Comprobante de estudios **(1 copia)**.
- Cuenta bancaria, **Debe de incluir tu número de cuenta y**clabe interbancaria (1 copia).
- Cartas de recomendación laborales y/o personales (Mínimo 1 carta laboral) **(1 copia)**.
**NOTA: Toda la documentación solicitada debe ser entregada de forma digital.
**
**Otros requerimientos**:
Comisión por recuperación de cartera $500 a $5,000

📌 Asesor Telefonico Miguel Hidalgo Cdmx (Xico)
🏢 Reclutamiento Masivo GAPE Business Group
📍 Xico