## MEX Analista Mesa de ControlBewerbenlocations: OFNA REFORMA 490 CDMXtime type: Vollzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: Req MEX Analista Mesa de ControlCountry: Mexiko**ES EL MOMENTO**Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Estamos buscando un/a Analista de Mesa de Control con base en Santa Fe**Objetivo:** Asesorar de forma personalizada (telefónica y vía correo electrónico) a los diferentes PDV, gerentes, ejecutivos y promotores en las diferentes situaciones que se presenten en el proceso de originación y post venta del crédito automotriz. Servicio de asistencia con dudas / asesoría / procesos / oferta comercial.**En este puesto,



tus principales responsabilidades incluirán:*** Revisar la integración del 100% de expedientes y documentos digitales necesarios para el análisis de crédito, formalización y desembolso de la operación.* Asesorar a los PDV y equipos comerciales para el llenado de la documentación contractual, emisión de pólizas de seguro de daños y uso en general de la herramienta automotriz Santander. Gestión de la reconsideración de operaciones con Riesgos y Admisiones.* Seguimiento con áreas internas para garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos para la originación.* Seguimiento personal (bitácora) de operaciones revisadas diariamente con su respectivo envió por correo para el análisis de datos.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiencia cualificado*** 1 años en el área de mesa de control o bien experiencia en atención a clientes,



call center o validación de documentos.**Educación y certificaciones:*** *Licenciatura concluida en áreas administrativas o a fines.***Idiomas:*** Ingles Intermedio (deseable)**Habilidades técnicas*** Análisis y gestión de datos* Manejo de Excel intermedio* Elaboración de reportes**Habilidades interpersonales*** Atención al detalle* Comunicación efectiva* Tolerancia a la frustración**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariadoEstamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.**¿Y AHORA QUÉ?**Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.
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📌 MEX Analista Mesa de Control (Ciudad de México)
🏢 Banco Santander
📍 Ciudad de México