Descripción de la vacante
¿Tienes vocación de servicio y buscas estabilidad laboral? Súmate a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes Telefónico para una importante institución del sector público. Brinda orientación de calidad y un trato digno a nuestros usuarios, principalmente adultos mayores.

Funciones principales
- Responder llamadas de entrada de los usuarios.
- Resolver dudas y orientar sobre los servicios de la institución.
- Apoyar a adultos mayores en sus trámites y consultas.
- Guiar al usuario en el uso del sitio web oficial.
- Registrar casos en CRM y sistemas internos.
- Dar seguimiento a las solicitudes recibidas.

Requisitos mínimos
- Bachillerato concluido con certificado físico disponible (legible).
- Experiencia de 6 meses en Call Center (comprobable con semanas cotizadas).
- Excelente ortografía, dicción y tono de voz.
- Vocación de servicio y alta empatía con el usuario.

Horario de trabajo
- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs.
- Sábados: 08:00 a 16:00 hrs.
- Descanso fijo:



Domingos.

Beneficios y oferta económica
- Sueldo base: $9,480 pesos brutos mensuales.
- Bono mensual: $1,200.
- Vales de despensa: $50 mensuales adicionales.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Protegido de vida corporativo.
- Zona de trabajo: Centro Insurgentes (CDMX).

Postúlate por este medio y nosotros te contactamos.
“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.

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📌 Agente telefónico Sector Gobierno (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón