En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte. Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Aquí no solo atiendes solicitudes. Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales .
Descripción del empleo
¿Qué harás?
- Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
- Analizar problemas y encontrar soluciones claras
- Explicar procesos de forma sencilla y competente
- Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
- Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría
Información adicional
¿Qué ofrecemos?
- Academia de Servicio desde el día uno
- Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
- Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
- Experiencia con clientes empresa
- Salario 100% nominal
¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a “sacar tickets”. Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente .
¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte.
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📌 HelpdeskB (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana
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