El Gerente de Portabilidad dirige los procesos de cambio de operador de líneas telefónicas o de internet, gestionando equipos comerciales y asegurando el cumplimiento normativo. Sus rasgos principales incluyen liderazgo, enfoque en resultados y manejo de indicadores de servicio. Funciones Principales Coordinación operativa Supervisar los tramites de portabilidad en las modalidades de prepago y pospago. Estrategia Comercial Diseñar rutas de trabajo en campo o cambaceo para captar clientes de telefonía e internet. Control de calidad Resolver incidencias y escalar bloqueos operativos con operadores de telecomunicaciones. Gestión de equipos Capacitar, motivar y medir el rendimiento de los asesores y lideres zonales.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa RCM de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Gerente de call center portabilidad (Monterrey)
🏢 Rcm
📍 Monterrey