Únete al Grupo Cygnus como Capacitador Técnico y Especialista en Preventa
Descripción del Puesto Resumen del Puesto El Capacitador Técnico y Especialista en Preventa es el responsable de enseñar a clientes y distribuidores, configuración y arquitectura de la plataforma.
Este rol tiene un enfoque principal en la creación e impartición de capacitaciones atractivas presenciales y remotas y la generación de webinars técnicos . Además de su labor educativa, esta persona actuará como un pilar en el área de preventa, desglosando conceptos técnicos complejos de manera clara, diseñando pruebas de concepto PoC y ayudando a estructurar soluciones tecnológicas que resuelvan las necesidades comerciales de los distribuidores y clientes.
Responsabilidades Capacitación y Webinars Liderar, diseñar e impartir entrenamientos técnicos en sitio y de forma remota. Planificar y ejecutar webinars periódicos en español.
Desarrollo de Material Didáctico Traducir conceptos técnicos complejos en contenido educativo claro, visualmente atractivo y adaptado tanto a perfiles técnicos como de negocio.
Soporte en Preventa y PoC Crear demostraciones personalizadas y Pruebas de Concepto PoC que demuestren cómo Laserfiche resuelve los problemas comerciales del cliente.
Consultoría a Distribuidores Actuar como referente técnico para la red de Solution Providers, apoyándolos en llamadas de ventas y dudas de arquitectura o configuración.
Dominio del Producto Mantener un conocimiento experto y actualizado sobre la arquitectura, nuevas versiones y capacidades del software.
Requisitos Indispensables




Experiencia Más de 3 años de experiencia en formación técnica, ingeniería de preventa o consultoría de implementación idealmente en el sector del software empresarial SaaS.
Preferible Experiencia específica en el soporte de redes de socios distribuidores o en el trabajo con software de gestión de contenido empresarial ECM o automatización de procesos de negocio.
Educación Licenciatura en áreas de tecnología, ingeniería, matemáticas o afin.
Idiomas Español nativo fluido indispensable para la creación de webinars y cursos e Inglés avanzado.
Habilidades de Comunicación Sobresaliente capacidad de presentación frente a cámara y en vivo, con habilidad para mantener a la audiencia involucrada.
Conocimiento Técnico Base sólida en conceptos de software, hardware, redes y bases de datos.
Perfil Analítico, con gran capacidad para la resolución de problemas, proactivo y capaz de trabajar de forma autónoma.
Deseable
Experiencia previa comprobable como Technical Trainer, educador o impartiendo capacitaciones corporativas.
Conocimiento en lenguajes de scripting, programación básica o experiencia en plataformas lowcode.
La oportunidad de contribuir al éxito del Grupo Cygnus y desarrollar tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo.
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📌 Capacitador Técnico y Especialista en Preventa (Naucalpan de Juárez)
🏢 GRUPO CYGNUS
📍 Naucalpan de Juárez