MASTER SERVICE TECHNICIAN – CRUSHING AND SCREENING¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASIÓN POR GANAR?
TENEMOS UN LUGAR PARA TIPROPÓSITO GENERAL DEL PUESTOSerá responsable de importantes asignaciones de clientes para realizar la localización sistemática de fallas y proporcionar soluciones rápidas, correctas y seguras.
Trabajará en estrecha colaboración con los clientes, utilizando un conocimiento especializado de sus necesidades para actuar como asesor de confianza y determinar la solución adecuada.
Comunicará casos importantes de productos a los sistemas de la División SRP.FUNCIONES PRINCIPALESEjecutar reparación e inspecciones avanzadas de productos y equipos de trituración y cribado de distinto tipo en las instalaciones del cliente o en las propias.
Informar y documentar los resultados tras las acciones anteriores.Responsable de planificar, llevar a cabo y mantener herramientas y equipos para trabajos de servicio.Profundo conocimiento de las tareas, herramientas y procedimientos asociados a la prestación de asistencia técnica al equipo de ventas y a los clientes.Apoyar el producto/equipo/procesos del cliente sugiriendo posibles mejoras a soluciones técnicas y productos más avanzados.Tener en cuenta la eficiencia energética, el impacto medioambiental y los costos de mantenimiento al prestar asistencia al cliente.Proporcionar apoyo técnico avanzado y asesoramiento al equipo de ventas.Será responsable de producir resultados positivos en las intervenciones entre ventas y clientes.Orientar y formar a los compañeros en métodos y herramientas de servicio.Compartir los conocimientos propios para que los compañeros puedan ampliar los suyos.Utilizar un profundo conocimiento de las tareas, herramientas y procedimientos en la prestación de asistencia técnica a los clientes.Realizar ajustes y puesta a punto de sistemas para equipos de clientes.Puesta en servicio de nuevos productos.Análisis de causas y resolución de problemas (incluida la asistencia de primera línea).
Funcionar como soporte de primera línea para problemas del servicio de asistencia y soporte técnico en el área de ventas.Recopilar información técnica y proporcionarla a la línea de productos de la División Product Masters/EQ.Garantizar el intercambio de información técnica y conocimientos entre la división de equipos y el área de ventas junto con los jefes de producto.Organizar campañas de acciones correctivas y hacer un seguimiento de su finalización en el Área de Ventas.Entrenador, mentor, formador (incluida la transferencia de conocimientos entre la fábrica y el área de ventas).
Impartir cursos de formación sobre nuevos productos a los compañeros.Buscar y participar en cursos de formación técnica y evaluaciones de las Divisiones.SU PERFILIngeniería Mecánica, Ing.
Electromecánica, Ing.
Eléctrica o afinesDominio de conocimiento de los diversos tipos de equipos de trituración y cribado para la industria Minera y de la construcción.Conocimientos en electricidad, Sistemas de control, hidráulica y neumáticaInterpretación de planos de instalación (Mecánica, Hidráulica, eléctrica)Idioma Inglés en nivel Básico- intermedioManejo de Microsoft OfficeLicencia de conducir vigenteDisponibilidad para viajar a diversos puntos del país y fuera del paísZona de trabajo: Chihuahua, Durango, Coahuila#J-*****-Ljbffr

📌 Técnico(A) Master De Servicios Para Equipos De Trituración (Chihuahua)
🏢 SANDVIK MINING CONSTRUCTION MEXICO
📍 Chihuahua