buscamos un network & security operations lead con enfoque hands-on y liderazgo operativo para asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones (lan/wan, voz y perímetro). Este rol coordina equipo y proveedores, y lidera la resolución de incidentes críticos.

responsabilidades:

- liderar la operación de redes lan/wan, enlaces dedicados, mpls, vpn y punto a punto.
- administrar y optimizar firewalls fortinet (fortigate ngfw) y check point.
- gestionar troncales ip y servicios de voz.
- encabezar troubleshooting avanzado y rca de incidentes críticos.
- coordinar equipo técnico (asignación, seguimiento, guardias y mantenimientos).
- gestionar relación con carriers y proveedores.
- asegurar cumplimiento de sla y continuidad operativa.
- integrar conectividad híbrida con azure y aws.

requisitos:

- ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o afín.
- +5 años en redes/telecom y +2 años liderando equipos.
- experiencia sólida en fortinet y check point.
- experiencia con mpls,



enlaces dedicados, vpns, routing/switching.
- troubleshooting avanzado (capa 2–7).
- conocimiento de networking en nube (azure/aws).
- deseable: itil, sd-wan, certificaciones (fortinet, check point, cisco, cloud).

competencias principal:

- liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.
- alta orientación a incidentes y continuidad del servicio.
- comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
- proactividad y enfoque preventivo.

oferta / prestaciones:

- sueldo competitivo: 47k
- prestaciones superiores a la ley
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- apoyo a certificaciones
- plan de carrera

indicadores del rol:

- disponibilidad y performance de red (%)
- mttr de red
- cumplimiento de sla
- documentación
- reducción de incidentes recurrentes
- cumplimiento de procesos

📌 Especialista de infraestructura (Guadalajara)
🏢 Confidential
📍 Guadalajara