Únete al equipo SONDA

Si estás buscando un actual desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.

Actividades:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema

Requisitos:
- Conocimiento de Office (Manejo de Excel)
- Buena comunicación
- Dominio de Inglés (INDISPENSABLE)
-Manejo de CITRIX
-Manejo de Trouble Shoting
- Manejo de Active Directory (INDISPENSABLE)

LI-Onsite

📌 Service Desk Bilingüe (México)
🏢 Grupo SONDA
📍 México