Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 2100 colaboradores; por expansión solicita:

ANALISTA DE INFORMACIÓN

Objetivo
Asegurar los procesos de instalación y cobranza de créditos en los tiempos establecidos; entablar un canal de comunicación permanente y cordial entre la dependencia y CSP que permita identificar incidencias en cualquiera de los procesos operativos y el aseguramiento de la información referente a la cartera

REQUISITOS

Experiencia:
Administrativo (deseable)
Office intermedio-avanzado (2 años)

Escolaridad:
Licenciatura económico-administrativa o afín

Conocimiento:
Office intermedio-avanzado
SAP BPM, CRM (Deseable)

ACTIVIDADES
Análisis general de los Convenios asignados mediante los indicadores institucionales.
Asegurar la instalación de los créditos conforme al calendario establecido por la dependencia.
Obtención de detalles de pago con la dependencia.
Actualización de causas ante la dependencia (Sin Pago,



Pago Parcial y En Proceso de Instalación) para toma de decisiones para mejora de los índices del Convenio.
Procesar validaciones para el otorgamiento de créditos ante dependencia.
Gestión para el cobro del vencimiento mensual.
Aclaración de diferencias de pago con la dependencia.
Notificar el desglose de pago a la Gerencia de Cobranza.
Recepción, revisión, validación y envío de expedientes "Institucionales y Oferta Bancaria" en tiempo y forma.
Comunicar de manera oportuna, cualquier incidencia que afecte la operación de los convenios asignados para la toma de decisiones (Instalación, cobro, validación, etc.)
Conocimiento de la operación y actualización de los convenios asignados en guías de crédito, guías de cobranza, manual de instalación, calendarios de instalación, pago, periodos vacacionales, información de competidores, cambios de enlaces operativos y de alto nivel.
Atención a clientes internos y externos.
Asignación a Recov

📌 Analista de información (Álvaro Obregón)
🏢 Consubanco
📍 Álvaro Obregón