Objetivo del puestoBrindar atención cálida, profesional y productivo a nuestros pacientes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida, así como apoyar en la organización administrativa y operativa de la clínica.Principales responsabilidadesAtender llamadas telefónicas, mensajes y correos de forma oportuna; dar seguimiento a prospectos.Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.Recibir y registrar a los pacientes en sistema.Verificar la documentación, expediente del paciente, firma de políticas de clínica.Seguimiento de reviews, programa de lealtad,



encuestas de satisfacción.Cobrar consultas y tratamientos; emitir recibos y facturas.Controlar agenda del día y canalizar pacientes a los doctores.Manejo básico de caja chica y reportes de cierre diario.Asegurar que la sala de espera esté limpia y ordenada.Ofertar amenidades a los pacientes y/o acompañantes en sala de espera.Coordinar con personal clínico cambios en agenda o urgencias.Captura y actualización de datos en el software de gestión.Realizar la limpieza del establecimiento los días que la persona encargada no acuda y/o cuando no acuda en sus días de labor.Condiciones laboralesHorario:Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M. (Horario de comida de 1:30 p.M. a 3:00 p.M.)Sábados de 9:00 a.M. a 2:00 p.M.#J-*****-Ljbffr

📌 Recepcionista (Chihuahua)
🏢 Clínica Dental Vitalis
📍 Chihuahua