Grupo Royal Holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.

Actualmente, buscamos un SOPORTE DE APLICACIONES

Requisitos

- Escolaridad: Lic/Ing. en Computación o carrera afín
- Inglés intermedio - avanzado
- Especialidad: Sistemas de Cómputo o afín

Responsabilidades

- Atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
- Monitoreo continuo de aplicaciones.
- Gestión y seguimiento de tickets.
- Soporte a usuarios finales.
- Escalamiento de incidencias a niveles superiores (N2, N3).
- Identificación y solución de bugs.
- Corrección de errores funcionales y técnicos.




- Implementación de ajustes urgentes en producción.
- Desarrollo de nuevas funcionalidades.
- Ejecución de cambios en procesos de negocio.
- Optimización del desempeño de aplicaciones.

Conocimientos

- Lenguajes: C#, Python, JavaScript, PHP, Go y .NET
- Herramientas: Postman, Visual Studio
- SQL: Nivel intermedio-avanzado (programación y performance tuning)
- Soporte: Atención y resolución de incidencias
- Metodología: Experiencia trabajando con enfoque DevOps

Horario y Beneficios

- Remoto
- Oportunidades de crecimiento profesional y recursos de capacitación.
- Arreglos de trabajo flexibles

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📌 SOPORTE DE APLICACIONES (México)
🏢 Royal Holiday
📍 México