Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años
Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.
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Misión del puesto
Atender oportunamente las llamadas realizadas por los asegurados, agentes de venta, corredores, brokers o canales alternos de General de Seguros que requieran apoyo con trámites tales como Cotización, Emisión, Cobro Electrónico, Domiciliación de pagos y consultas en general.
Funciones
Actividades:
- Atención de llamadas inbound para dar solución en el momento a las solicitudes de los asegurados, agentes, proveedores y clientes internos.
- Seguimiento a trámites de cotización, emisión, domiciliación, tickets, etc.
- Gestión de llamadas y trámites administrativos para canalizar las solicitudes.
Requisitos:
- 1 año de experiencia en atención al cliente (deseable telefónico)
- 1 año de experiencia en servicio al cliente
- Disponibilidad de horario para hacer 1 guardia sabatina al mes
Ofrecemos:
- Horario de lunes a viernes de 9:30 - 5:30
- Esquema híbrido (3 días oficina 2 días casa)
- Contratación directa
- Sueldo competitivo + Prestaciones superiores a la ley
Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.
Experiencia
Escolaridad
College completed
Habilidades
Orientada al cliente, Seguimiento del clienteCompetencias
Idiomas
5. Not Applicable
Recuerda: Confiamos en ti... Confiamos en tu talento
📌 Ejecutivo Castel (Ciudad de México)
🏢 Grupo Peña Verde
📍 Ciudad de México
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