Country: MéxicoBanco Santander México, institución financiera líder con más de 160 años de historia.Localización: Contact Center Santander, Querétaro, Qro.ResponsabilidadesMonitorear transacciones en tiempo real para detectar operaciones inusualesAnalizar patrones de comportamiento y posibles riesgos de fraudeContactar a clientes para validar operaciones sospechosasGestionar alertas provenientes de Contact Center y sucursalesEjecutar medidas preventivas como bloqueo de tarjetasDar seguimiento a casos hasta su resoluciónRequisitos del puestoExperiencia en atención a clientes,



análisis de operaciones o monitoreo (preferente en sector financiero)Manejo de herramientas digitales y sistemas de monitoreoDisponibilidad para trabajar en horarios rotados (incluye noches y fines de semana)CompetenciasAnálisis y pensamiento críticoAtención al detalleToma de decisiones bajo presiónOrientación al clienteSentido de urgenciaBeneficiosContratación directa con Banco SantanderEsquema de contratación permanenteSueldo base más bono anualPrestaciones de Ley y superioresBeneficios exclusivos de Banco SantanderCumplimiento localSantander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.
Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
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📌 Especialista Prevencion Fraudes (Santiago de Querétaro)
🏢 Santander México
📍 Santiago de Querétaro