Analista de Monitorización de Infraestructura / NOC

¿Te apasiona la tecnología, la monitorización de sistemas y la gestión de entornos críticos? Estamos buscando un(a) Analista de Monitorización de Infraestructura (NOC) para unirse a nuestro equipo y garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de nuestros servicios tecnológicos corporativos

.
Propósito del carg

o.
Serás responsable de supervisar de manera proactiva las infraestructuras tecnológicas y servicios corporativos mediante herramientas de monitorización, detectando, analizando y escalando incidentes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la continuidad operativa del negoc

io.
Responsabilidades principa

- les. Monitorizar de forma proactiva servidores, redes, aplicaciones, bases de datos y plataformas middlew
- are. Gestionar y realizar seguimiento de alarmas y eventos a través de herramientas como OBM, Patrol o soluciones equivalen
- tes. Analizar incidencias, identificar impactos y coordinar su escalado con los equipos de soporte correspondien
- tes. Supervisar la disponibilidad, rendimiento y capacidad de los sistemas tecnológi
- cos. Elaborar informes operativos y realizar seguimiento a indicadores y acuerdos de nivel de servicio (S
- LA). Configurar y mantener umbrales, alertas y políticas de monitorizac
- ión. Colaborar con equipos de infraestructura, comunicaciones,



seguridad y aplicaciones para garantizar la estabilidad de los servic
- ios. Participar en la operación de servicios NOC y en la ejecución de procedimientos operativos estableci

dos.
✅ Requisitos técn

- icos.• Experiencia de 2 a 3 años en herramientas de monitorización (OBM, Pa
- trol,True Sight, Zabbix, Nagios, Dynatrace, Grafana o similares). Gestión de alar
- mas yanálisis de indicenc
- ias ,Experiencia práctica operando y administrando herramientas de ambiente main
- frame(Control-M, CICS, Batch, Microfocus, Cobol, DB2). tener conocimiento y experienc
- ia enla operación y administración de, al menos, el 80% de las mi
- smas. Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix y Windows. tener nocion
- es deadministración y resolución de incidenc
- ias . Conocimientos de redes TCP/IP y servicios de infraestruc
- tura. Experiencia en gestión de eventos, alertas y análisis de inciden
- cias. Conocimientos básicos de scripting (Shell, Power Shell o Pyt
- hon). Conocimiento de buenas prácticas
- ITIL. Idiomas: Esp

añol.
Formación acad

- émica. Formación Profesional de Grado Superior o título universitario en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras a
- fines. Se valorarán certificaciones en ITIL, Monitorización, Sistemas, Infraestructura o Main

frame.

📌 Monitoring Specialist (México)
🏢 Solvo Global Careers
📍 México