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Ejecutivo de cuenta
OBJETIVO:
Captar nuevos clientes y desarrollar las cuentas existentes, mediante la identificación, análisis y atención oportuna de sus necesidades en coordinación con las diferentes áreas de soporte de la empresa, con el propósito de incrementar las ventas e ingresos a la compañía conforme a los objetivos, así como expandir el negocio en el mercado.
RESPONSABILIDADES
*Generar nuevos negocios con cuentas existentes o nuevos clientes, captando nuevas oportunidades, identificando y analizando necesidades, así como revisando las posibilidades de la empresa con las diferentes áreas.
*Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la creación e implementación de herramientas (OPL u otras), introducción de datos de la nueva cuenta a sistemas internos (legales, bases de datos, etc.) .
*Brindar atención oportuna a la cuenta (agentes, promotores y asegurados) vía electrónica, telefónica 24/7 o presencial, dando seguimiento y solución a los diversos reportes y solicitudes de las cuentas a cargo,



así como nueva información y definición de procesos operativos, con el fin de afianzar la relación comercial, desarrollar y hacer crecer la cuenta.
*Promover la renovación de las cuentas existentes, revisando información de tarifas, costos, condiciones y siniestralidad con las áreas de soporte.
*Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos entre las compañías (administración de altas y bajas, cobranza, atención a siniestros, emisión), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas.
*Coordinar la capacitación a los clientes y agentes sobre los productos de la compañía, visitando las oficinas foráneas y locales y programando sesiones, con el objetivo de promover el entendimiento de los productos y sus beneficios.
*Analizar la rentabilidad de las cuentas a cargo según requerimiento (quincenal, mensual) integrando y midiendo información diversa (giro del cliente

📌 Ejecutivo de Cuenta (Naucalpan de Juárez)
🏢 Hex
📍 Naucalpan de Juárez