Líder de Proyecto y Gestión de Aplicación Móvil
Objetivo del Puesto
Administrar y operar la aplicación móvil de GERSA, enfocada en conectar a profesionales del sector (instaladores, plomeros y técnicos) con clientes interesados en sus servicios. Será responsable de la promoción, atracción y fidelización de los usuarios. Llevará los indicadores de desempeño, programas de capacitación, campañas para atracción de usuarios y profesionistas que se sumen a la app.
Funciones y Responsabilidades Principales
- Promover la aplicación mediante estrategias de publicidad y comunicación, logrando un aumento sostenido de suscriptores y atraer instaladores, plomeros y técnicos especializados en dichas áreas para ofrecer sus servicios.
- Validar la información y documentos de las solicitudes de inscripción de usuarios (profesionales y clientes).
- Crear y gestionar programas de capacitación a través de la app para instaladores y técnicos, asegurando que estén actualizados en productos y servicios que le ayuden a mejorar su perfil en la app.




- Dar seguimiento a las solicitudes de servicio realizadas por los clientes, asegurando su correcta atención.
- Implementar y supervisar un programa de fidelización y compensaciones para instaladores y plomeros, incentivando su participación activa en la app.
- Monitorear los indicadores de desempeño de la app y reportar áreas de ocasión.
- Proponer y gestionar mejoras en la plataforma en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.
- Generar reportes periódicos para la alta dirección con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.

Escolaridad:
- Licenciatura en Mercadotecnia, comunicación o carrera a fin.

Experiencia:
- 1 año en administración de proyectos de plataformas digitales.
- Experiencia en estrategias de atracción de usuarios, publicidad digital y fidelización.
- Deseable experiencia en la industria de retail o servicios técnicos.
- Experiencia en manejo de campañas publicitarias en plataformas digitales.
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📌 Especialista en Marketing para Gestión de Aplicación Móvil (Cuernavaca)
🏢 Muebles para Baño
📍 Cuernavaca