Embárcate en una Nueva Aventura con PROTEG como " Asesor de Siniestros – Seguro de Gastos Médicos Mayores"

Solicitamos " Asesor de Siniestros – Seguro de Gastos Médicos Mayores" para un despacho importante de asesores en administración de riesgos con la finalidad de brindar atención eficiente a nuestros clientes ofreciendo soluciones integrales con un alto sentido humano y compromiso moral. Con el objetivo de Brindar atención personalizada, oportuna y empática a los asegurados durante todo el proceso de siniestros de gastos médicos mayores.

Funciones

- Atender y acompañar al asegurado durante el proceso de reporte y gestión de un siniestro.
- Recabar y revisar la documentación requerida para la correcta integración del expediente de siniestro (reembolsos y programaciones de cirugía)
- Dar seguimiento puntual al estatus del siniestro ante la aseguradora y mantener informado al cliente de forma proactiva.
- Coordinar con hospitales, médicos, laboratorios y aseguradoras para agilizar autorizaciones, pagos y reembolsos.
- Brindar información clara sobre coberturas, exclusiones, deducibles y coaseguros.
- Resolver dudas, aclaraciones o conflictos relacionados con el trámite.




- Detectar áreas de posibilidad para mejorar la experiencia del cliente.
- Alimentar el sistema de gestión de siniestros con información actualizada.
- Participar en la mejora continua de los procesos internos y de servicio al cliente.
- Manejo de procesos de siniestros, autorizaciones, reembolsos y red médica.
- Dominio de paquetería Office y sistemas CRM o de gestión de siniestros.
- Mínimo 3 años en puestos similares dentro del sector asegurador, hospitales o despachos de seguros (para ejecutivo SR)
- Experiencia en atención al cliente, siniestros o trámites de seguros de gastos médicos mayores.
- Haber trabajado en admisión hospitalaria, urgencias, administración hospitalaria.
- Conocimiento de pólizas de seguros de gastos médicos mayores (para ejecutivo SR.)
- Conocimiento general del sistema de salud privada y hospitales.
- Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida
- Disponibilidad de horario para atender asegurados por tema de siniestros
- Bono mensual por productividad por crecimiento general del despacho

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de siniestros de seguros de gastos médicos - admisión en hospitales (Torreón)
🏢 Xcala.mx
📍 Torreón