Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY· Principales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
· Jornada laboral (Lunes a Domingo)Turno: Vespertino Horario: 9:00 a.M. a 3:00 p.M. Descanso: Rotativo· OfrecemosSueldo base: $9,****** mensuales Bonos por MetricasCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoBuen ambiente laboral· RequisitosSin Experiencia o Con Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
· Zona de Trabajo:Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, ***** Monterrey, N.L.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato Generalaños de experienciaEdad: entre 18 y 45 añosPalabras principal: advisor, asesor

📌 Asesor Multiskill // Matutino // Medio Tiempo (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey