Acerca del Rol:Unete al equipo de TotalPassEn este rol serás la pieza fundamental para analizar la efectividad de nuestras campañas en CRM, construir tableros de control innovadores e interpretar el comportamiento de los usuarios para proponer estrategias claras que mejoren la retención, activación y el impacto del negocio.Tus Principales Desafíos (Funciones):Análisis de CRM y Journeys:Analizar a profundidad los datos generados por la ejecución de campañas deEmail Marketingy notificacionesPushpara medir su rendimiento e identificar áreas de oportunidad.Revisión y Calidad de Data:Auditar, limpiar y cruzar información de diferentes fuentes para garantizar la integridad, consistencia y calidad de los datos antes de realizar cualquier análisis.Generación de Insights:Traducir análisis complejos (funnels, cohortes, retención) en recomendaciones claras y planes de acción para los equipos de CRM, Performance y Growth.Desarrollo de Dashboards Avanzados (IA):Crear, gestionar y optimizar visualizaciones de datos ydashboardsapoyándote en herramientas deInteligencia Artificialaplicadas al Business Intelligence para responder preguntas estratégicas de forma más eficiente.Gestión Tecnológica (Salesforce):Interactuar de forma fluida con el ecosistema deSalesforce(o herramientas equivalentes) para la extracción, cruce y validación de la información de los usuarios.
¿Qué buscamos en ti?
(Requisitos):Formación:Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Matemáticas, Estadística, Economía,



Ingeniería Industrial o carreras afines.Experiencia:2 a 4 años comprobables en roles de Análisis de Datos, Business Intelligence o Analytics (preferentemente en marketing, producto o Growth).
Conocimientos en CRM y Ecosistema Digital:Comprensión total de qué es unCRM, cómo funciona y cómo impacta en el ciclo de vida del usuario.Dominio de métricas operativas y estratégicas deEmail Marketingy notificacionesPush.Experiencia práctica y comprobable utilizandoSalesforcea nivel analítico.Manejo de Bases de Datos:Nivel intermedio/avanzado enSQL(consultas, uniones, extracción de data compleja).
Herramientas de BI y Visualización:Experiencia creandodashboardsen Looker, Power BI, Tableau o similares, con nociones claras de cómo integrar o utilizarInteligencia Artificialpara potenciar el análisis.Calidad de Datos:Excelencia técnica en la revisión, ordenamiento y limpieza de data poco estructurada.Ofimática y Analítica:Excel / Google Sheets nivel avanzado; manejo de Google Analytics u otras herramientas de analítica de producto.
¿Qué Ofrecemos?
Sueldo competitivo acorde a experiencia.Prestaciones de Ley y superiores.Esquema de trabajo híbrido / flexible.Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un equipo dinámico e innovador.Excelente ambiente laboral centrado en el bienestar y el desarrollo continuo.
***Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate por este medio!
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📌 Analista De Datos Crm (Xico)
🏢 TotalPass México
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