SIGNIFICATIVO EMPRESA DEL SECTOR SOLICITA: GERENTE DE CAPACITACIÓN COMERCIAL.

Objetivo del Puesto:
Diseñar, dirigir e implementar la estrategia integral de capacitación y desarrollo del personal, con especial énfasis en la formación de la fuerza comercial, asegurando el desarrollo de habilidades, competencias y conocimientos que impulsen el logro de objetivos organizacionales.
Funciones Principales:
- Diseñar e implementar el plan anual de capacitación, alineado a los objetivos estratégicos del negocio.
- Detectar necesidades de capacitación (DNC) a nivel organizacional, con enfoque en las áreas comerciales.
- Desarrollar contenidos y programas formativos en ventas, liderazgo, servicio al cliente, normatividad y cultura organizacional.
- Coordinar la ejecución de capacitaciones internas y externas (presenciales y en línea).
- Supervisar a instructores internos, externos y personal del área de capacitación.
- Medir y reportar indicadores de impacto de la capacitación (evaluación de la eficacia y ROI).
- Gestionar plataformas de capacitación (LMS) y materiales didácticos digitales.




- Impulsar programas de onboarding y formación inicial para nuevos ingresos, especialmente en áreas comerciales.
- Administrar el presupuesto del área de capacitación.
- Promover una cultura de aprendizaje continuo en todos los niveles de la organización.

Requisitos:
Escolaridad:
Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, Administración o afín. (Deseable maestría o certificación en desarrollo organizacional, formación o coaching).
Experiencia:
3-5 años en gestión de programas de capacitación, al menos 2 años en puestos de liderazgo. Experiencia comprobable en formación de personal comercial.
Conocimientos Técnicos:
- Metodologías de aprendizaje para adultos (ADDIE, 70-20-10, etc.)
- Técnicas de facilitación y desarrollo de habilidades blandas y comerciales
- DNC y evaluación de programas de capacitación
- Manejo de LMS, plataformas virtuales y herramientas de autoría (ej. Moodl

📌 Gerente de Capacitación Comercial (Monterrey)
🏢 Grupo Autofin
📍 Monterrey