En Enviaflores estamos construyendo la marca de envío de regalos más confiable en México, inspirando a nuestros clientes a celebrar y conectar con sus seres queridos.Nos eligen porque entregamos experiencias memorables, donde cada detalle cuenta: desde la compra hasta la entrega.Buscamos un Jefe de Operaciones que lidere al equipo garantizando una cultura de alto desempeño y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.Objetivo del puesto:Asegurar la ejecución de los procesos operativos a lo largo de la cadena de valor —desde la recepción de materiales hasta la entrega final al cliente— manteniendo altos estándares de calidad en cada etapa, fomentando un ambiente colaborativo y garantizando el logro de los principales indicadores de desempeño.Principales responsabilidades:Gestión operativa integral: Controlar, dirigir y optimizar la operación diaria, asegurando flujo continuo y uso eficiente de recursos.Cumplimiento de indicadores fundamental: Garantizar KPIs de productividad, eficiencia de entrega, costos, mermas, capacidad instalada y satisfacción del cliente interno.Planeación y ejecución:



Definir horarios, asignar tareas y supervisar entregas para maximizar productividad y minimizar tiempos muertos.Calidad y mejora continua: Asegurar estándares de calidad desde la materia prima hasta la entrega final, impulsando proyectos de mejora alineados a la estrategia.Liderazgo y desarrollo de equipo: Seleccionar, capacitar, coordinar y evaluar al equipo fomentando una cultura de alto desempeño.Gestión de recursos y servicio: Administrar necesidades operativas, rutas de entrega y rentabilidad logística, dando seguimiento a quejas e incidencias.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años como jefe/encargado de sucursal u operaciones.Manejo de Excel intermedio/avanzado.Conocimiento y experiencia en almacenaje, producción y logística (última milla).
Familiaridad con herramientas Lean (Kanban, Kaizen, 5S, Visual Management, ABC).
Habilidad para administrar KPIs y detectar áreas de oportunidad.Experiencia liderando equipos multifuncionales.

📌 Jefe De Operaciones (Aguascalientes)
🏢 Enviaflores.Com
📍 Aguascalientes