En Collective estamos buscando a nuestra próximaEnterprise Experience Associate.Si te apasiona la ejecución impecable, disfrutas coordinar múltiples proyectos y actividades simultáneamente y quieres crecer dentro de una consultora que está redefiniendo el desarrollo del liderazgo en Latinoamérica, esta vacante es para ti.Somos la consultora de transformación de talento que ayuda a las organizaciones a formar líderes preparados para el futuro.Hemos impactado a más de 20,000 líderes en las principales multinacionales de la región, con una red de más de 150 mentores activos y más de 250 experiencias de aprendizaje en liderazgo, tecnología y negocios.Le reportarás directamente a una de nuestras Key Account Managers y tu misión será garantizar que cada programa se ejecute con excelencia operativa, eres quien mantiene el orden cuando todo se mueve al mismo tiempo.Lo que harás:Operarás múltiples programas en paralelo:Gestionar el ciclo completo de cada programa: calendarios, onboarding de participantes, logística de sesiones, comunicaciones y cierre — mientras coordinas 3 o más programas de forma simultánea.Necesitas ser alguien que anticipa problemas.Asegurarás la experiencia del participante:Ser el punto de contacto operativo durante cada programa: accesos, materiales, dinámicas y seguimiento antes, durante y post sesión.Recopilar y sintetizar el feedback de forma que se traduzca en insights y elementos de acción concretos.Coordinarás a facilitadores y stakeholders corporativos:Alinear expectativas, tiempos, contenidos, materiales y dinámicas con facilitadores externos y equipos de Product y New Business según las necesidades de cada programa.Medirás, documentarás y mejorarás:Dar seguimiento a indicadores de engagement y satisfacción (NPS, asistencia, calidad percibida),



construir y documentar procesos para que lo que funciona sea replicable y escalable.Al menos 2 años de experiencia con capacidad probada de gestionar múltiples proyectos en paralelo sin perder el detalle ni los plazos.Comunicación impecable en español e inglés, escrita y oral.Dominio de G Suite (Docs, Sheets, Slides) y herramientas de comunicación (Slack, Zoom, Teams).
Mentalidad de servicio y alta tolerancia a la ambigüedad: piensas primero en la experiencia de quien está del otro lado y tienes la capacidad de tomar decisiones sin escalar todo.Es un plus si tienes:Experiencia en operaciones, coordinación de eventos, customer experience o learning & development.Background en consultoría, agencia o startups de alto ritmo y familiaridad con herramientas de IA (Claude, Gemini, AI Studio).
Una vez en Collective, así se verá el éxito en los primeros 6 meses:Tienes ownership autónomo de al menos 2–3 programas simultáneos de diferentes clientes sin supervisión constante del Key Account Manager.Los participantes y facilitadores de tus programas te ven como su primer punto de contacto.Entregas análisis de feedback orientado a la acción.Identificas y documentas al menos un proceso que hizo el delivery más eficiente y escalable.Lo que puedes esperar de Collective:Esto es el inicio de una carrera consultiva.En Collective crecerás más rápido que en casi cualquier otro lugar porque tendrás exposición directa a los líderes y a las organizaciones más relevantes de Latinoamérica.Nuestros clientes son quienes toman las grandes decisiones en sus industrias y nuestros mentores los más altos ejecutivos, emprendedores e inversionistas top de la región.Salario y esquema de compensación competitivos (Régimen de Sueldos y Salarios).
Confiable de gastos médicos mayores.Estipendios de trabajo remoto y aprendizaje continuo.Esquema de trabajo híbrido.Es indispensable radicar en Monterrey o Ciudad de México.Collective opera bajo un esquema híbrido: deberás asistir a la oficina al menos una vez a la semana, a eventos presenciales con clientes y el equipo y viajarás al menos una vez al mes en México y 2–3 veces al año fuera del país (en algunas ocasiones en fines de semana).
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📌 Enterprise Experience Associate (Monterrey)
🏢 Collective Academy
📍 Monterrey