Únete a nuestro equipo de trabajo**En Casino Fortune tenemos vacantes**Solicitamos Relacionista Público**Requisitos**:**Disponibilidad de horarios.
****RESPONSABILIDADES**:- Incentivar la visita y permanencia en la sala de los clientes asignados a su cartera, implementando las estrategias comerciales correspondientes.
- Gestionar y asegurar que el cliente reciba los mejores beneficios de acuerdo con su categoría buscando siempre el logro de las metas comerciales de la sala.
- Analizar los reportes de comportamiento de clientes e Identificar a clientes potenciales para categorizarlos correctamente y ofrecerle el servicio y la atención requerida para su retención y fidelización.
- Realizar reportes e informes relacionados con el nível de requerimientos y satisfacción de los clientes de su cartera.
- Proponer estrategias para la prospección y atracción de nuevos clientes.
- Poner en práctica la Microgestión y estrategias implementadas por su Líder jerarquico.
**TAREAS PRINCIPALES**:- Recibir y explicar a los clientes los incentivos que tienen, ofrecer un recorrido por la sala a fin de que conozca las instalaciones.
- Brindar información de juegos,
eventos y servicios que ofrece el casino a fin de atraer, retener y fidelizar clientes.
- Actualizar constantemente la base de datos de clientes con la información necesaria para mantener estrecho contacto con ellos.
- Realizar encuestas de satisfacción a los clientes y dar seguimiento oportuno a las áreas de mejora que detecte en sus recorridos.
- Reportar y participar en la solución de conflictos originados en su área con motivo de la atención a clientes.
- Análisis de datos cuantitativos y cualitativos de su cartera de clientes con el fin de dominio y conocimiento de los mismos.
**Ofrecemos**:- Prestaciones de de Ley.
- Uniforme.
- Caja de Ahorro.
- Fondo de Ahorro.
- Vales de despensa.
- Bonos de puntualidad y Asistencia- Servicio de transporte turno nocturno- Cortesías de alimentos.
- Bono Escolares- 20 dias de aguinaldo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $11,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial