**Manager On Duty**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, *****- Fecha: 16 oct.
****¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?
¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?
¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?
Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
**Descripción del puesto**:Como Manager On Duty, será responsable de brindar servicios personales excepcionales a los huéspedes.Sus principales responsabilidades serán ayudar a la clientela, tomar y transmitir mensajes, organizar o asesorar sobre transporte, servicios comerciales y entretenimiento, así como monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:- Recibir a los clientes e interactuar con ellos de una manera cálida y acogedora.
- Proporcionar información, recomendaciones y servicios de reserva para diversas actividades, incluido el transporte, los restaurantes, el entretenimiento y los servicios comerciales.
- Mantener comunicación de manera efectiva con otros miembros del equipo para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
- Supervisar las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes y coordine con los departamentos apropiados para garantizar un servicio oportuno y optimizado.
- Mantener la confidencialidad al manejar información confidencial, mensajes privados y detalles personales de los huéspedes.
- Gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorice demandas en conflicto para brindar un servicio de alta calidad.




- Mantener el conocimiento de los eventos locales, lugares, atracciones y proveedores de servicios para proporcionar información actualizada y precisa a los invitados.
- Demostrar apariencia y comportamiento profesional en todo momento.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
**Experiência laboral**:- Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiência laboral considerable- Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión- Tiene de 2 a 3 años de experiência laboral**Competencias**:Rendición de CuentasExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesAuto desarrolloImpactoHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasTrabajo en equipo y colaboración**Educación**:- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiência.
**Certificaciones**:- Se pueden requerir o preferir certificaciones.Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.ID de solicitud: *******Los lectores de pantalla no pueden leer el siguiente mapa para búsquedas.
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📌 Manager On Duty (Cancún)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 Cancún