En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas.Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo.Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de Ejecutivo de Atención a Clientes, con el objetivo de controlar y mejorar la atención y satisfacción de nuestros clientes en línea en las cuales tenemos presencia como Amazon, Mercado Libre y páginas web.
**Responsabilidades**:- Atención a clientes vía amazon, mercado libre, whatsapp, correo, redes y telefono- Seguimiento a mensajes y consultas de prospectos y clientes- Apoyo en envío de facturas, dudas, seguimiento de paquetes, labor de convencimiento de venta, etc- Resolución y aclaración de dudas para apoyar en la venta de productos de la empresa- Reportes de seguimiento de casos de cada cliente- Brindar soluciones efectivas y eficaces a las problemáticas presentadas por los clientes- Canalización de casos con los involucrados asegurando mantener un canal de comunicación efectivo para solucionar al cliente**Requisitos**:- Licenciatura terminada en Marketing, Administración,



Turismo o afín- Previa experiência manejando plataformas de ecommerce como: Shopify, Amazon, Mercado Libre, etc. (Alguna Similar)- Conocimientos básicos de procesos logísticos y seguimiento de pedidos.
- Excelente redacción (Buena Coherencia) y ortografía.
- Dominio de herramientas de atención al cliente (WhatsApp Business, correo, DM's, etc.- Experiência en atención a clientes indispensable- Sobresaliente redacción y ortografía**¿Por qué trabajar con nosotros?
**- Trabajo retador, estimulante y gratificante- Cultura organizacional abierta, flexible y de crecimiento- Apertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazo- Potencial de crecimiento en la empresa- Libre Aportación de Ideas**Detalles**:- Zona de trabajo Cerca del estadio 3 de marzo, col.villa universitaria- Horario Lunes a Viernes de 9am a 6pm- Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,****** - $16,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Para Ecommerce (Zapopan)
🏢 Blue Phoenix Brands
📍 Zapopan