**TU MISIÓN COMO STORE MANAGER**Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiência de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.TUS RESPONSABILIDADES**Sales & Customer Experience**- Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
**Liderazgo de equipo**- Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
**Gestión operativa**- Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
- Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
**Estrategia y colaboración**- Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
- Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Experiência mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
- Sensibilidad por la moda,



conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
- Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
- Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- Buen nível de inglés (intermedio o superior).
- Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
- Plus: Experiência previa en marcas de lujo¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
- Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
- Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
- Valorable: nível intermedio de inglés y experiência en marcas premium.LO QUE TE DEFINE COMO "PERSONA FLABELUS"- Actitud positiva y espíritu resolutivo- Sensibilidad por el arte, la moda y la literatura- Compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente- Trabajo en equipo, empatía y colaboración- Comunicación clara y honesta- Ganas de superarse y disfrutar del proceso**¿QUÉ OFRECEMOS?
**- Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras- Ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color- Oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión- Descuentos y incentivos exclusivos- Formación continua en producto, atención al cliente y experiência de marcaTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Tienda Querétaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Flabelus
📍 Santiago de Querétaro